アウトソーシング事務長
「クリニックマネージャー」とは

“クリニックマネージャー”の
サービス哲学

  1. 孤独な経営者である院長が何でも相談できる、心強いサポーターです
  2. 院長の思いや戦略を「具体化」するための頼もしい実務者です
  3. 客観的な第三者としてクリニックを評価するアドバイザー役です
  4. 院長とスタッフのコミュニケーションをサポートする潤滑油です
  5. 業界情報やノウハウ、人脈など新しい情報を得られる情報ソースです

医療費の削減に伴う集患や自費診療対策、採用難や労務管理、在宅診療ニーズへの対応などクリニック経営にもさまざまな「経営実務」が求められる時代が到来しました。

しかし、クリニック経営は労働集約型のモデルのため、院長の時間のほとんどは診療にあたることに使われ、それ以外の重要な経営課題への着手や事務的な作業は、夜間や休日、または奥様が担われるケースがほとんどです。

医師の「働き方改革」の一つとして「事務長」の活用を検討するクリニックも多く求人も賑わっていますが、小・中規模クリニックでは病院のようにマネジメントを担当する優秀な事務長を採用することは難しいのが現状です。

病院の写真

当ホームページでご案内するアウトソーシング事務長「クリニックマネージャー」は、小・中規模クリニックでは採用が難しかった仕事スキルの高い人材をアウトソーシングで提供することでクリニック経営を進化させ、院長の夢や目標達成をお手伝いする画期的なサービスです。

アウトソーシング事務長「クリニックマネージャー」と姉妹サービス「Mr.歯科事務長」は、現在まで、医科・歯科を合わせて200医院以上での実績があります。

お任せいただける
代表的な業務

総務・秘書

  • ・シフト管理、給与計算、会計書類
  • ・御礼状管理、ツール作成、各種調査
  • ・行政機関への届け出
  • ・忘年会やイベントの準備・手配等

院外マーケティング

  • ・ホームページのコンテンツ企画
  • ・業者との打ち合わせ、進捗管理
  • ・PPC広告の運営管理
  • ・提携先の開拓、イベント

渉外業務

  • ・行政機関、メーカー、銀行
  • ・税理士、社労士、提携医療機関
    等との調整業務、連携等

人事業務

  • ・求人(業者・ハローワーク)手配
  • ・会社説明会の企画・運営
  • ・採用面接
  • ・スタッフ面接等

マネージャー業務

  • ・ミーティングの企画・運営
  • ・各種業務、プロジェクト、係など
    の仕事配分と進捗管理
  • ・経営数値の管理、環境整備

経営参謀・ブレーン

  • ・経営戦略サポート
  • ・他医院への見学調整
  • ・院長の経営判断に必要な情報収集
  • ・会話のキャッチボール相手

第二領域の仕事を
進めることが
未来につながります

「第二領域の仕事」とは「いまと違う未来をつくるための重要な仕事」です。しかし、この仕事は「今は特に問題が起こっていない」という性質のため、どうしても先延ばしになる傾向にあります。

「気になっているが後回しになっている重要な仕事」ここに着手することが、将来にわたって経営を安定させるために必要な業務なのです。

緊急度と優先度の四象限

例えば、このような仕事

  • ホームページコンテンツの充実
    サテライトページ作成
  • クリニック紹介パンフレット
    紹介カード作成
  • 患者さんプレゼン資料の
    作成・整理
  • 情報提供/コンサルの
    仕組みづくり
  • 職場環境の整備
    (整理・整頓・清潔・躾・安全)
  • クリニック内の情報共有の
    仕組みづくり
  • スタッフ採用、教育
    ミーティングの仕組み整備
  • スタッフモチベーション
    管理・評価制度
  • 多業種との連携
    営業代行
  • 囲い込みの仕組み
    (メール会員、院内新聞)
  • 院長がいなくても
    診療が回せる組織づくり
  • 数年先の目線や方針を
    じっくりと考える経営計画の策定

院長先生にとっての効果とメリット

スタッフ同士の会話
  • いままで滞っていた仕事が
    進みます
  • 院内の仕組みづくりが
    進みます
  • 問題解決までの時間が
    短縮できます
  • 精神的な安定と自信が
    得られます
  • 重要なことに使える時間が
    増えます
  • 煩わしい人事問題で
    神経を使うことが減ります
  • スタッフとのコミュニケーションが円滑化します
  • 臨床のスキルアップをするための時間を確保できます
  • 組織が活性化してきます
  • その結果として収益が
    向上します
  • 家族との時間を増やすことができます
問診の様子

クリニックマネージャーの
サービスメニュー

アウトソーシング事務長「クリニックマネージャー」に興味を持っていただけたでしょうか?
クリニックの業務内容は多岐にわたるため、5つ(+1)のプランをご用意させていただきました。
詳細をご覧いただき、貴院にとって必要なメニューをお選びください。
もちろん、メニュー選びからご相談いただくこともできます。

お断りさせていただく
場合がございます

  • ・お手伝いをさせていただいても改善が期待できないと判断した場合
  • ・敬意と節度を持ってお付き合いいただけないと判断した場合
  • ・業務遂行にあたって、適切なご協力がいただけないと判断した場合
  • ・倫理、道徳上の理由で当社の基準に合わないと判断した場合
  • ・ご契約内容を履行いただけない場合

ご契約医院(複数クリニックがある場合は、業務としてメインでサポートするクリニック)の半径約500m圏内(徒歩で10 分、自転車で1㎞を目安とします。)に、既にサービス提供中の医院が存在する場合。(但し、マーケティングに関する業務を除き、お引き受けする場合があります。)

・規模やニーズに応じて活用できる
・仕事スキルが高く、業務範囲が広い
・クリニック専門だから利用しやすい

まずは、資料請求・
ご相談ください

ホームページではお伝えしきれない具体的な活用事例をふんだんに盛り込みました。

  • 事務長採用に成功するには?
  • アウトソーシング活用のメリット
  • MOCAL
  • MOCAL採用サイト
  • Mr.歯科事務長
  • MOCAL歯科経営出版