アウトソーシング活用のメリット

アウトソーシング(事務⻑代行)活用のメリット

• 「リスク」と「コスト」のコントロール

  スタッフの退職により業務ノウハウの蓄積がなくなったり、育成期間中にクオリティが下がることを避けるために、複数のスタッフが業務を行えるよう手を打つことが求められます。
  この際、業務の一部をアウトソーシングしておくことで、引継ぎや次の人材提供までをアウトソーシング提供元の企業が責任をもって対応してくれることも「リスクコントロール」のメリットの一つです。
  また繁忙期と閑散期などのコストコントロールの面からも、アウトソーシングが積極的に活用されるメリットの一つと言えるでしょう。

• 専門業務やノウハウを手に入れることで成果を早く手に入れる

  アウトソーシングでは求められる業務に適し、経験のあるスタッフを提供してくれるので、自医院で育てるよりも手早くその成果を手に入れることができるのが大きなメリットです。
  クリニック向けのアウトソーシングには「事務⻑」以外にも、レセプト関連や在宅医療の請求業務などより細分化されたサービスも提供され始めています。

• 自社の資源を重要なところに集中できる

  クリニックのおけるもっとも貴重な資源は「院⻑の時間」です。この資源を医療のクオリティ向上や経営判断など、より付加価値の高い業務に投下することが経営向上の原理です。
  組織がないクリニック組織の場合、院⻑が文房部の発注や名刺デザインまで行っていることもありますが、こうした業務をアウトソーシングすることで、院⻑にしかできない仕事に集中できるのがメリットの一つです。
  また院⻑だけではなく、看護師⻑など国家資格を有するスタッフが、シフト作成や事務作業を行うことも、競争力を相対的さげる行為の一つです。